Politica de Confidentialitate
Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale Sunnielle S.R.L., cu sediul in Cisnadie, in calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, in contextul utilizarii paginii de internet https://www.sunnielle.ro, la care ne vom referi in continuare cu denumirea "site-ul".
Cuprins
- Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
- Scopurile si temeiurile prelucrarii
- Durata pentru care va prelucram datele
- Dezvaluirea datelor cu caracter personal
- Transferul datelor cu caracter personal
- Drepturile de care beneficiati
- Confidentialitatea minorilor
- Modificari in politica de confidentialitate
1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
A. Daca sunteti client al site-ului, Sunnielle S.R.L. va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal, cum ar fi:
- Nume si prenume
- Numar de telefon
- Adresa de e-mail
- Adresa de facturare
- Adresa de livrare
- Date referitoare la modul in care utilizati site-ul (de exemplu, comportamentul / preferintele / obisnuintele dumneavoastra in cadrul domeniului)
Precum si orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul site-ului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului.
Daca pentru a va crea cont de utilizator pe site, utilizati contul dumneavoastra de Facebook sau Google, Sunnielle S.R.L. va prelucra urmatoarele date publice de profil afisate de aplicatiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail.
In cazul in care alegeti sa va creati cont de utilizator doar inainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastra de e-mail in baza careia va fi creat automat un cont.
In cazul in care nu finalizati comanda, adresa de e-mail si celelalte date furnizate nu vor fi stocate de Sunnielle S.R.L., iar contul creat va fi sters automat.
B. Daca sunteti vizitator al site-ului, Sunnielle S.R.L. va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le furnizati:
- In mod direct in contextul utilizarii site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizati in cadrul sectiunii de contact / intrebari / reclamatii, in masura in care ne contactati in acest fel.
- In mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate, URL-uri complete, secventa de click-uri catre, prin si de la site-ul nostru, informatii sau produse vizualizate / cautate, durata vizitelor pe anumite pagini, informatii privind interactiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.
2. Scopurile si temeiurile prelucrarii
A. Daca sunteti client al site-ului, Sunnielle S.R.L. prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
- pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si Sunnielle S.R.L., respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea si facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastra asupra starii comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop are la baza contractul incheiat intre dumneavoastra si Sunnielle S.R.L., definit in cuprinsul Termenelor si Conditiilor https://www.sunnielle.ro/termeni-si-conditii. Furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este necesara pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale dintre dumneavoastra si Sunnielle S.R.L.
- pentru indeplinirea obligatiilor legale ce revin Sunnielle S.R.L. in contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligatiilor in materie fiscala, precum si in materie de arhivare.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastra pentru acest scop este necesara in baza unor obligatii legale. Furnizarea datelor in acest scop este necesara. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea de a respecta obligatiile legale si deci imposibilitatea de a va oferi serviciile prin intermediul site-ului.
- pentru activitati de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (e-mail, sms) de comunicari comerciale privind produsele si serviciile oferite de Sunnielle S.R.L., prin intermediul site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor in acest scop are la baza consimtamantul dumneavoastra, daca alegeti sa-l furnizati. Va puteti exprima consimtamantul prin bifarea casutei corespunzatoare de la momentul crearii contului sau ulterior in "informatiile contului meu". Pentru dezabonare puteti folosi optiunea de la finalul fiecarui e-mail/sms sau sectiunea din cont. Furnizarea este voluntara.
- in scopul efectuarii diverselor analize, raportari privind modul de functionare a site-ului, realizarea de profiluri de preferinte de consum, in principal, in vederea imbunatatirii experientei oferite pe site.
Temei: Prelucrarea are la baza interesul legitim al Sunnielle S.R.L. de a imbunatati permanent experienta clientilor pe site. Furnizarea este voluntara.
B. Daca sunteti vizitator al site-ului, Sunnielle S.R.L. prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal astfel:
- pentru activitati de marketing, respectiv transmiterea de comunicari comerciale prin e-mail/sms privind produsele si serviciile.
Temei: Consimtamantul dumneavoastra, exprimat prin bifarea casutei din formularul de abonare la newsletter. Dezabonarea se poate face oricand prin link-ul din mesaje.
- pentru rezolvarea plangerilor, reclamatiilor si pentru a monitoriza traficul si a imbunatati experienta dumneavoastra oferita pe site.
Temei: Interesul legitim al Sunnielle S.R.L. de a asigura functionarea corecta a site-ului si de a solutiona intrebarile sau reclamatiile.
3. Durata pentru care va prelucram datele
Sunnielle S.R.L. va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate mai sus.
In cazul in care sunteti client, vom prelucra datele pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale (de ex. documentele financiar-contabile se pastreaza 10 ani de la incheierea exercitiului financiar).
Daca va exercitati optiunea de stergere a contului prin apasarea butonului "stergere cont" din sectiunea "informatiile contului meu", Sunnielle S.R.L. va interpreta aceasta ca o dezabonare de la comunicarile comerciale. Stergerea contului nu va avea insa ca efect automat stergerea tuturor datelor daca exista obligatii legale sau comenzi active in derulare.
Daca va retrageti consimtamantul pentru marketing, prelucrarea in acest scop va inceta, fara a afecta legalitatea prelucrarilor anterioare retragerii.
4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal
Nu inchiriem / vindem datele dumneavoastra cu caracter personal catre terte parti.
Pe langa operator, datele pot fi accesibile pentru terte parti precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite ca persoane imputernicite, obligate prin contract sa mentina confidentialitatea.
De asemenea, am putea dezvalui datele catre autoritatile publice centrale / locale pentru administrarea site-ului, campanii promotionale, cercetare si analiza sau atunci cand legea o prevede.
5. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate catre Sunnielle S.R.L. pot fi transferate in afara Romaniei, dar doar catre state din Uniunea Europeana.
6. Drepturile de care beneficiati
In calitate de persoane vizate, beneficiati de urmatoarele drepturi:
- Dreptul la informare: primirea de detalii privind activitatile de prelucrare.
- Dreptul de acces la date: confirmarea prelucrarii si detalii despre aceasta.
- Dreptul la rectificare: corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"): in conditiile legii (se pot anonimiza in scopuri statistice).
- Dreptul la restrictionarea prelucrarii: in anumite conditii.
- Dreptul la portabilitatea datelor: primirea datelor intr-un format structurat si transferul catre alt operator.
- Dreptul la opozitie: fata de prelucrarile intemeiate pe interes legitim sau in scop de marketing direct (gratuit si fara nicio justificare).
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate: inclusiv crearea de profiluri.
- Dreptul de a va adresa ANSPDCP sau instantelor competente.
Pentru intrebari suplimentare si exercitarea drepturilor, va rugam sa va adresati la adresa de e-mail: office@sunnielle.ro.
7. Confidentialitatea minorilor
Sunnielle S.R.L. nu contacteaza cu buna stiinta si nu colecteaza informatii de la persoane sub 18 ani. Daca intr-o astfel de situatie suntem instiintati, vom sterge informatiile de pe servere. Ne puteti contacta oricand pe e-mail la office@sunnielle.ro.
8. Modificari in politica de confidentialitate
Ne rezervam dreptul de a modifica aceasta politica de confidentialitate. In cazul unor modificari majore, veti fi instiintat pe e-mail sau prin afisarea unui mesaj pe site.
Aceasta pagina de internet foloseste fisiere de tip cookie. Pentru mai multe informatii, accesati link-ul: https://www.sunnielle.ro/politica-de-cookies